Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen (§ 1 KSchG) über den Online-Shop von Vivacestudios – Christoph Unger („wir“/„uns“) unter den im Impressum genannten Domains. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung. Für Unternehmerbestellungen (B2B) können gesonderte Bedingungen vereinbart werden.

1. Anbieter & Kontakt

VivaceStudios – Christoph Unger
Kemetberg 75, 8591 Maria Lankowitz, Österreich
E-Mail: vivacestudiosss@gmail.com
Telefon: +43 664 9144727 (Nachrichten; keine Hotline)

2. Warenangebot, Darstellungen, Verfügbarkeit

1. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Endgerät/Lichtverhältnissen können farbliche/optische Abweichungen auftreten; kein Mangel, sofern die Produkteigenschaften der Beschreibung entsprechen.
2. Angaben zu Verfügbarkeit, Versandzeiten und Liefergebieten sind unverbindliche Regellaufzeiten unserer Versandpartner ab Übergabe.
3. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar und ohne Mehrkosten.

3. Vertragsschluss

1. Die Produktdarstellung ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Vor Absenden der Bestellung werden die Bestelldaten angezeigt. Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme, spätestens mit Versandbestätigung oder Übergabe an den Versanddienstleister, zustande.
4. Vertragssprache: Deutsch.
5. Speicherung des Vertragstextes: Wir senden die Bestelldaten per E-Mail zu; der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar.

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsmittel

1. Alle Preise in EUR und – sofern nicht anders angegeben – inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Zuzüglich Versandkosten, ausgewiesen im Bestellprozess.
3. Zahlungsarten: die im Checkout angebotenen Methoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna/Sofort, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse); wir können Zahlarten nach interner Prüfung ausschließen.
4. Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5. Lieferung, Gefahrübergang, Eigentumsvorbehalt

1. Lieferung innerhalb des angezeigten Liefergebiets über Österreichische Post AG und Partner; Sendungsverfolgung inklusive.
2. Werktage sind Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Absender- und Empfängerort. Höhere Gewalt kann zu Verzögerungen führen.
3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4. Beim Versand an Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung erst mit Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

6. Widerrufsrecht

1. Für Verbraucher:innen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß FAGG. Einzelheiten, Fristen und Ausschlüsse ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
2. Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders angegeben. Weitere Hinweise in der Widerrufsbelehrung.

7. Kundenkonto / Profil

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Wir verarbeiten hierfür Identifikations-, Kontakt- und Anmeldedaten sowie Bestellhistorie zur Kontoführung und Vertragserfüllung. Kontolöschung ist jederzeit möglich, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Details in der Datenschutzerklärung.

8. Freiwillige Produkthinweise

Produktspezifikation, keine Einschränkung von Gewährleistungsrechten: Bei Gesicht-Patches können leichte bläuliche Randverfärbungen auftreten, die sich auswaschen lassen. Ihr Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Gesetzliche Gewährleistung & Garantien

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach VGG/ABGB (bei Verbraucher:innen grundsätzlich 2 Jahre ab Übergabe; bei Waren mit digitalen Elementen ggf. Aktualisierungspflichten).
2. Etwaige Hersteller-/Verkäufergarantien bestehen nur, wenn ausdrücklich angegeben; sie berühren die gesetzlichen Rechte nicht.
3. Bitte prüfen Sie Lieferungen zeitnah und melden Sie Transportschäden unverzüglich dem Zusteller und uns. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

10. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Regeln gelten auch für Erfüllungsgehilfen.

11. Gutscheine & Rabattcodes (sofern angeboten)

1. Kaufgutscheine: übertragbar, 30 Jahre ab Ausstellung einlösbar, sofern nicht abweichend geregelt. Aktionsgutscheine: i. d. R. nicht übertragbar, nur im angegebenen Zeitraum und unter genannten Bedingungen nutzbar.
2. Keine Barauszahlung oder rückwirkende Anrechnung. Pro Bestellung ist ein Rabattcode einlösbar, sofern nichts anderes angegeben.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13. Jugendschutz

Der Verkauf jugendschutzrelevanter Produkte erfolgt nicht. Bestellungen dürfen nur von Personen ab 16 Jahren (bzw. 18 Jahren, soweit rechtlich erforderlich) vorgenommen werden.

14. Online-Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gegenüber Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
3. Für Unternehmer:innen ist ausschließlicher Gerichtsstand der für unseren Sitz sachlich zuständige Gerichtsstand in Österreich.

16. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen (z. B. Rechtsänderungen, Erweiterung des Angebots) mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Auf wesentliche Änderungen weisen wir rechtzeitig hin. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die bei der Bestellung gültigen AGB.

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Verbraucherinformationen nach ECG/FAGG (Kurzüberblick)

• Technische Schritte zum Vertragsschluss: Auswahl in den Warenkorb → Eingabe Versand-/Zahlungsdaten → Prüfen der Bestelldaten → Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“.
• Eingabefehler: Korrektur vor Absenden über die üblichen Browser-/Shop-Funktionen.
• Vertragssprache: Deutsch.
• Speicherung: siehe Ziff. 3 Abs. 5.
• Widerrufsbelehrung inkl. Formular: auf der Website und per E-Mail nach Bestellung.

Stand: 22.10.2025