Widerrufsbelehrung für Verbraucher (FAGG)

Geltungsbereich

Diese Belehrung gilt für Verträge mit Verbraucher:innen iSd KSchG mit gewöhnlichem Aufenthalt/Lieferadresse innerhalb der EU/EWR. Für Unternehmer:innen (B2B) besteht kein Widerrufsrecht. Für Verbraucher:innen außerhalb der EU/EWR gewähren wir kein vertragliches Widerrufsrecht; es gelten die gesetzlichen Rechte des jeweiligen Rechtsraums.

Verantwortlicher / Rücksendeadresse

Vivacestudios – Christoph Unger
Kemetberg 75, 8591 Maria Lankowitz, Österreich
Telefon: +43 664 914 47 27
E-Mail: vivacestudiosss@gmail.com

1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt

• bei Kaufverträgen über Waren: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben;
• bei Teillieferungen/mehreren Waren: mit Inbesitznahme der letzten Ware bzw. der letzten Teilsendung;
• bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten: mit Vertragsschluss, sofern einschlägig.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Ausübung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Adresse/Kontakt siehe oben) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendekosten / Wertersatz

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Waren ihrer Natur nach nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden können, tragen Sie die Kosten der Rücksendung per Spediteur.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3) Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Ton-/Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, nach Beginn der Ausführung, sofern Sie zuvor
  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
  2. Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
  Wir bestätigen Ihre Zustimmung und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

4) Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
VivaceStudios – Christoph Unger
Kemetberg 75, 8591 Maria Lankowitz, Österreich
E-Mail: vivacestudiosss@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () ____________ / erhalten am () _______________

Name der/des Verbraucher(s): __________________________________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ______________________________

Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________ Datum: _____________

(*) Unzutreffendes streichen

Widerrufsformular zum Download

5) Praktische Rücksende-Hinweise (freiwillig, keine Voraussetzung für den Widerruf)

Bitte senden Sie die Ware – wenn möglich – in der Originalverpackung inkl. Zubehör/Verpackungsbestandteilen zurück. Das ist keine Pflicht; es erleichtert Abwicklung und Transportschutz. Vermeiden Sie vermeidbare Verunreinigungen/Beschädigungen. Etwaige darüber hinausgehende Nutzung kann zu Wertersatz führen (siehe oben). Bewahren Sie den Versandbeleg bis zum Abschluss der Erstattung auf.

Produkthinweis

Produktspezifikation, keine Einschränkung von Gewährleistungsrechten: Leichte bläuliche Randverfärbungen bei den Gesicht-Patches, die sich auswaschen lassen, sind produktionsbedingt und in der Produktspezifikation beschrieben. Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Stand: 22.10.2025